震旦复印机双面复印报错：无法设置为双面设置（按“选择”键）怎么办？很多复印机用户都是不太懂技术的，所以，在遇到这种复印机报错，故障的问题的时候，都不知道要怎么办，小编接下来要说到这个客户案例也是这样，所以，最后就找到了小编家，小编家的师傅教他处理好了。

       2016-11-1星期二，客服接到有个在江苏苏州太仓市客户的电话，电话过来的问：“你们家是做震旦复印机的吗？有师傅吗？”，客服回答客户说：“您好，我们家是广东震旦的总代理，有自己的师傅的，请问有什么可以帮到您的吗？”然后客户说：“我用的震旦ADC223复印机，复印双面的时候报错无法设置为双面设置（按“选择”键），这个要怎么处理啊？”然后，客服说：“您把故障拍个照我发过来，我让师傅帮您看一下。”然后，客户把提示故障拍了照片发过来了，提示故障图如下：

 

震旦ADC223复印机双面复印时报错无法设置为双面设置

       师傅看了提示，分析道，机器有上述错误提示，证明应该是软件设置问题。但具体的话还是要检查一下机器纸盒的设置，然后，师傅视频看了客户的纸盒设置，检查时发现纸盒1被设置为“仅单面纸”，所以不能实现双面输出。

 

广东震旦工程师视频教客户处理震旦ADC223复印机双面复印时报错无法设置为双面设置问题

       然后，师傅跟客户说，让客户把纸盒设置更改过来就可以了，师傅教客户把纸盒设置更改过来后，再复印双面时，也没提示故障了。

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