湖南长沙广告公司陈先生,新买了一台震旦复印机ADC286,用了不久后,做了一次初始化,但做完初始化后,发现没有中文输入法了,陈先生联系卖机器给他的服务商,但服务商表示解决不了这个问题,让陈先生自己去官网找技术,最后陈先生找到了我们,并跟我们说明了机器的情况,希望我们可以提供技术帮他处理这个问题。
得知客户机器的情况后,我们师傅教客户重新固件升级,然后做语言调整,先调整出货目的地,语言调整成中文,但依然没有中文输入法,升级语言包没有任何反应,那可能是机器设置选项里的设置问题了。然后教客户重新设置,将用户设置-系统设置-选择键盘,改为本地键盘后,发现可以实现中文输入了。
陈先生非常开心,连连夸我们师傅专业,耐心,真诚,还主动加了微信,然后拿了两支碳粉,还说,他们最近在谈一个项目,如果成功的话,后期会需要很多耗材,希望我们能及时供货给他,还要算老客户价格才可以哦,说完,自己就先笑起来了,哈哈,陈先生真是个有趣的人,陈先生还说,对我们家的专业,他是非常认可的,希望以后多多合作。真的是非常感谢陈先生的信赖与支持。
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