店铺上有个客户发来了个信息说他要买一台叫AD188e的震旦复印机。

       客服人员接待后，得知周先生是在中山的，是一家小五金店的老板，是他一个朋友介绍他来我们家的，因为之前用的复印机不好用，而且也老了，最近的问题特别多，所以，想更换一台复印机，周先生说，他隔壁那家也是用这款震旦AD188e复印机的，他说好用，是在我们家买的，所以，就介绍他过来我们这了解了。

       根据周先生提供的业务信息，办公信息，以及月印量信息，他们是适合用这台震旦AD188e复印机的，然后跟周先生确定了安装信息，周先生说他们隔壁那家店的朋友可以给他安装的，他自己使用的这台复印机也是自己安装的，客服说可以的，而且我们家有师傅，到时如果在安装的过程中，有遇到些什么问题，也可以随时和我们联系的，然后给周先生报了价，周先生说可以的，然后就拍下了这款复印机，客服通知周先生机器发货的同时，把单号和师傅的手机号也给周先生发了过去。

       过几天后，收到客户的评价，评价如下：

“机器很早就收到了，用着挺好的，使用期间出了些小问题，师傅态度很好的教我怎么处理，赞”

       后来了解到，周先生在安装好复印机后，在使用复印机的过程中，有遇到一点问题，然后，直接就给我们师傅来电了，师傅就教他处理好了。在此，非常感谢周先生抽时间来给我们评价，以及对我们的信赖与支持，也非常介绍周先生过来我们家的那位朋友，祝你们生活愉快！

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