震旦ADC218复印机打印一半模糊一半清晰是什么问题
来源:http://www.fyjzd.com时间:2016/11/29 10:46:26

       20161129星期二,有个宁夏银川的新客户赵先生在网上找到我们广东震旦,并给我们来了电话,问我们是不是做震旦的,有没有专门的维修师傅。客服回答赵先生说:“我们是广东震旦复印机的总代理,有自己的维修师傅的,有什么可以帮到您的吗?”赵先生说:“好,是这样的,我有一台震旦ADC218复印机,打印的时候,一半模糊,一半清晰,这个是什么问题?能不能处理啊?”然后,客服教赵先生打印了小鸟测试图,小鸟测试图如下:

 


 

    师傅看了小鸟测试图后,发现左边黑色线条变淡,黑色模块模糊,判断,可能是黑色鼓的问题,然后,让客户检查黑色鼓。

 

    赵先生把黑色鼓拆出来后,发现,真的有一螺丝有些松动的,客户把螺丝拧回去后,再打印测试,发现,问题处理了,赵先生非常感谢师傅,直夸我们师傅专业,真诚。最后还在我们家拿了一套碳粉,还说,以后机器上如果有技术问题,可以得到我们师傅的支持。师傅说没问题的,机器在使用的过程中,有遇到问题,就直接找我们就可以的了。




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