2017年2月初,有个在珠海的客户,打电话到过来,说要买一台震旦复印机。客服接待客户,跟客户聊下来得知,客户姓吴的,在珠海一家典当公司上班,因为他们之前用的那台复印机也是震旦复印机,用了好几年了,现在机器老化了,修了好多次,现在效果又有问题了,要更换好多东西,所以,干脆不换了,直接买一台,觉得之前用的那款复印机也挺好用的,所以,还是想要买这个品牌,在网上找之前那款复印机的时候找到了我们。
同时了解到,吴先生的业务情况和对办公的使用要求,根据吴先生提供的信息,我们客服人员给吴先生推荐了一款震旦ADC287复印机,这款复印机是一款新出的复印机,不管是功能还是印量,都很符合吴先生的要求,客服把机器的价格和相应的售后服务都给吴先生报了过去,吴先生说,要回去考虑一下。
过几天后,吴先生跟我们客服联系了,说要购买这款复印机的,只是要保证是全新的复印机,而且,要保证售后要做到位的,我们客户跟吴先生说:“我们是广东震旦的总代理,机器都是直接在厂家进货回来的,而且也都是没拆过包装的,保证是全新的机器,而且,我们还是厂家指定的技术支持中心,反正以后在使用的过程中,有遇到任何问题,都可以随时联系我们的。”说完,还把我们的相关证书给吴先生发了过去,吴先生这才放心了,然后就下单了。
终于在2月22号给吴先生成功安装了。
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