问题：

       震旦复印机AD369单张原稿扫描正常，多张原稿扫描不成功，提示“没有足够剩余内存”

       分析：

       字面提示是内存不足造成的扫描不成功,但是机器标配内存为2G，这有可能是内存检测有问题，重新插拔内存条未果。初步怀疑软件问题。

       对策：

       鉴于现场维修的局限性，且没有具体针对方向，故采取数据清除操作，总清除后机器恢复正常。

       说明：

       此操作会删除原有数据，更改硬盘安装状态。在做数据全除时请将扫描地址等信息做备份。

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