来自湖南长沙的杨先生,在长沙某中学附近开图文店的,用的是震旦复印机ADC307,杨先生是我们家的老客户了,一直都是在我们家拿复印机耗材的。前段时间,杨先生在微信上找我们家蔡师傅,表示他的机器会卡纸,工作得很不顺心。
蔡师傅问杨先生当时卡纸是什么情况?杨先生表示当时卡了一张纸,然后他就直接拉出来了,后来就显示卡纸无法使用。蔡师傅让杨先生查看纸张是卡在哪个位置的,视频看着杨先生检查,并教杨先生操作测试。蔡师傅说,你看,纸张是出定影后卡纸的,堆积在出纸口和定影中间,卡纸处还有褶皱位置。蔡师傅看到这情况分析说纸张走出了定影尾端,纸张前段平整,应该是纸张传送轮没有动作。然后让杨先生清洁出纸传感器,故障没有解决,再让杨先生打开后盖,找到传送轮对就的离合器查看有没有问题,结果发现有大片红色锈迹,发现是离合器的问题,最后杨先生订购了一个离合器,并说到时要蔡师傅指导更换。蔡师傅表示有问题随时联系就可以了。
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