客户名：韩先生

        客户背景：广州天河金融公司职员

        机器型号：震旦复印机AD289

        故障问题：打印、复印全白

 

        机器故障现象：

        震旦复印机AD289打印、复印版面全白，机器无故障代码显示。

 

        工程师采用对策：

        检查发现感光鼓表面有碳粉，判断可能感光鼓表面没有充电或者是激光全曝光，先考虑是不是充电，引起故障可能的原因，一、鼓组件充电有问题，二、提供电源的高压板故障，尝试将感光鼓组件换到其他机器上使用，一切正常，说明感光鼓组件没问题。尝试更换高压板后故障仍未解决。然后怀疑A板问题，拆卸过程中发现连接c板的激光扁平线异常松动，检查发现有被老鼠咬断的痕迹，拆开机器后发现如下图情况，红色圆圈处为老鼠咬断处

        说明

        激光信号线损坏后打印复印图像全白的，更换激光后故障排除

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